电信的来电名片业务为用户提供了更加便捷和专业的通信体验。那么，电信来电名片业务到底是什么？又该如何办理呢？本文将为您详细解答。

一、电信来电名片业务的定义与作用

电信来电名片业务是电信针对政企客户推出的一项综合信息发布业务。当用户拨打电话时，对方手机屏幕上会显示预先设置的个人或企业信息，如姓名、职位、公司名称等，类似于“电子名片”。该功能适用于商务人士、企业客服等场景，可提升专业形象并增强电话可信度。

二、电信来电名片业务的订购方式

（一）短信订购

发送“KTCLMP”至10001，按提示操作即可开通电信来电名片业务。

（二）运营商APP/网上营业厅订购

登录中国电信APP或网上营业厅，在“增值业务”中找到“来电名片”，按提示设置信息并开通。

（三）客服电话订购

拨打10000，按语音提示转人工服务，告知客服人员需要开通电信来电名片业务。

（四）线下营业厅办理

携带有效身份证件前往中国电信营业厅，告知工作人员开通电信来电名片业务，填写相关表格并提交申请。

三、电信来电名片业务的收费标准

月租模式

通常为5-10元/月，从手机话费中自动扣除。例如，部分地区中国电信的来电名片业务为6元/月，包含30次/月展示机会，超出后按0.1元/次收费。

按次计费

每次展示收取0.1-0.3元，适合低频使用用户。

企业套餐

企业用户可定制包年套餐，如300元/年，无限次展示，需联系客户经理办理。

免费试用

部分运营商提供7天免费体验，试用期结束后自动转为收费模式。

四、电信来电名片业务的退订方法

短信退订

发送“QXCLMP”至10001，按提示操作即可退订电信来电名片业务。

APP/网上营业厅退订

登录中国电信APP或网上营业厅，在“我的业务”中找到“来电名片”，点击退订。

客服退订

拨打10000，要求人工服务协助退订电信来电名片业务。

五、常见问题与注意事项

显示失败原因

对方手机未开通VoLTE功能或运营商不支持（需4G/5G网络）；用户未正确设置名片信息（需在APP内完善资料）。

费用争议

定期查询话费账单，确认是否被误扣费；免费试用期结束后，若未使用请及时退订。

信息修改

通过APP或营业厅可随时更新名片内容（如更换职位、公司名称）。

希望以上信息能帮助您更好地了解电信来电名片业务的办理流程和使用方法。