在使用滴滴出行服务时，遇到问题及时联系客服是解决问题的关键。以下是滴滴客服24小时人工电话的详细信息，帮助您在需要时快速获取帮助。

一、滴滴客服热线

（一）乘客热线

电话号码：400-000-0999。

服务时间：8:00-22:00。

（二）司机热线

电话号码：400-000-0666。

服务时间：8:00-22:00。

（三）代驾客服热线

电话号码：400-766-6998。

服务时间：24小时。

（四）金融客服热线

电话号码：400-6080-966。

服务时间：24小时。

（五）其他业务热线

电话号码：400-0000-999-9。

服务时间：24小时。

二、滴滴客服转人工方法

（一）400客服转人工

操作步骤：拨打400-000-0999或400-000-0666，根据语音提示按9键，即可转接人工服务。

（二）010总部客服

电话号码：010-57142149。

服务时间：24小时。

三、滴滴客服服务内容

（一）订单相关问题

问题类型：订单异常、订单取消、订单支付等。

（二）车辆相关问题

问题类型：车辆状态、车辆信息、车辆投诉等。

（三）司机相关问题

问题类型：司机行为、司机投诉等。

（四）其他问题

问题类型：用户反馈、意见建议等。

四、滴滴客服服务时间

（一）人工服务时间

乘客和司机客服：8:00-22:00。

代驾、金融及其他业务客服：24小时。

（二）非工作时间服务

在线客服：在非工作时间，可以通过滴滴出行APP内的在线客服寻求帮助。

五、注意事项

1. 提供准确信息：拨打客服电话时，请准备好用户姓名、手机号码、订单号（如有）及具体问题描述，以便客服人员快速解决问题。

2. 耐心等待：客服电话可能会有一定等待时间，请保持耐心。

3. 礼貌沟通：在与客服人员沟通时，请保持礼貌，以便获得更好的服务。

滴滴客服提供了多种联系方式，包括24小时人工服务的代驾、金融及其他业务客服，以及非24小时服务的乘客和司机客服。通过拨打相应的客服热线并按提示转接人工服务，您可以快速解决在使用滴滴服务过程中遇到的各种问题。同时，滴滴出行APP内的在线客服也是解决问题的重要途径。