老年人使用智能手机时常常会遇到各种困难，比如字体太小、操作复杂等。为了帮助老年人更好地适应数字生活，中国移动推出了 APP 关怀版，通过一系列适老化设计，让老年人使用起来更加方便。

如何切换到关怀版？

切换到关怀版的方法非常简单。用户打开中国移动 APP 后，点击右上角的 “关怀版” 按钮，就能一键切换到关怀版适老模式。此外，系统还会在用户进入 APP 时主动识别并弹窗引导用户切换到关怀版。

关怀版有什么特点？

界面简洁，操作简单

关怀版的界面进行了全面优化，字体更大、图标更清晰、间距更大，让老年人一眼就能看清楚。同时，话费充值、套餐余量、账单查询等常用功能被放在了更显眼的位置，老年人可以轻松找到并使用。

语音播报，方便听读

关怀版增加了语音播报功能，可以智能识别文字并进行朗读。老年人在查看账单或套餐余量时，如果看不清楚，可以直接听语音播报，就像有人在旁边读给他们听一样。

优先热线，快速解决问题

通过关怀版联系客服时，老年人可以一键呼叫客服，无须等待就能优先接入，享受一对一的 “尊长专线” 服务。客服人员还会使用通俗易懂的语言，放缓语速解答问题。

功能精简，避免误触

关怀版对功能进行了精简，去掉了广告和一些复杂的推广内容，只保留了必要的信息查询和操作功能。这样可以减少误触的概率，让老年人使用起来更加轻松。

中国移动 APP 的关怀版通过一系列适老化设计，让老年人在使用智能手机时更加方便。切换到关怀版的方法简单快捷，老年人可以轻松上手。关怀版的界面简洁、操作简单，还增加了语音播报和优先热线等辅助功能，让老年人在数字时代也能享受到贴心的服务。