彩铃服务能个性化来电铃声,为通话添趣味。中国联通提供了多种便捷方式供用户开通和取消彩铃服务,以下是详细的操作指南。
一、联通彩铃服务开通方法
短信开通:用户编辑短信“KTCXCL”发送至10010,按提示操作完成开通。
客服热线开通:拨打10010或10086,按语音提示选择相应菜单,或转人工服务,告知客服人员开通彩铃服务。
网上营业厅开通:登录中国联通官方网站,依次点 “个人业务”“我的账户”,登录账号后,在彩铃管理选项按页面提示操作。
手机营业厅 APP 开通:下载安装中国联通手机营业厅 APP,登录账号,在首页点击 “服务” 选项,选择 “办理” 下的 “增值业务订购”,找到 “彩铃” 服务,点击 “开通” 按钮完成操作。
沃音乐 APP 开通:下载安装沃音乐 APP,登录账号后,找到页面右上角的小人像图标,进入用户中心,在业务管理中找到炫铃库,点击 “开通炫铃业务” 选项完成开通。
二、联通彩铃服务取消方法
短信取消:用户编辑短信“QXCL”发送至10010,按提示操作完成取消。
客服热线取消:拨打10010或10086,按语音提示选择相应菜单,或转人工服务,告知客服人员取消彩铃服务。
网上营业厅取消:登录中国联通官方网站,依次点 “个人业务”“我的账户”,登录账号后,在彩铃管理选项按页面提示操作取消。
手机营业厅 APP 取消:登录中国联通手机营业厅 APP,在首页点击 “服务” 选项,选择 “办理” 下的 “增值业务退订”,找到 “彩铃” 服务,点击 “退订” 按钮完成取消。
沃音乐 APP 取消:登录沃音乐 APP,进入个人中心,在相关选项中进行5G彩铃服务的退订或关闭。
发送“0000”查询增值业务:发送“0000”到10010可查询所有增值业务,根据回复短信的对应序号退订彩铃服务。
三、注意事项
费用问题:取消彩铃服务后,系统会立即停止扣费,并在下一个计费周期内取消服务。
操作时间:通过短信或客服热线操作时,注意按照提示准确输入指令或选择正确的菜单选项。
APP 操作指引:在使用手机营业厅 APP 或沃音乐 APP 操作时,若找不到相应选项,可查看 APP 的帮助中心或联系在线客服咨询具体路径。
恢复服务:若用户取消彩铃后想重新开通,可按照开通步骤重新操作。
中国联通为用户提供了多种开通和取消彩铃服务的方式,用户可以根据自己的需求和操作习惯,选择最适合自己的方式进行操作,轻松管理彩铃服务,享受个性化的通话体验。