400电话并非完全免费，它采用主被叫分摊的收费模式。对于拨打400电话的用户，需支付当地市话费，通常与拨打本地固定电话的费用相同，约为0.1元/分钟，不存在长途费用。企业作为被叫方，需承担接听费用，资费标准根据所选套餐而定，一般在0.08元—0.18元/分钟之间。

一、收费模式

主叫方：用户拨打400电话需支付市话费，按所在地市话费标准计费，与拨打本地固定电话费用相同，无长途费用。

被叫方：企业接听400电话需支付费用，资费根据所选套餐而定，通常套餐价格越高，每分钟接听费用越低。

二、特殊情况

外地拨打：用户在外地拨打400电话，只需支付当地市话费，不收取长途话费。

增值服务：如果400电话设置了特殊增值服务，可能会产生额外费用。

三、费用示例

主叫方费用示例：用户在本地拨打400电话，通话10分钟，按0.1元/分钟计算，需支付1元。

被叫方费用示例：企业选择的400电话套餐接听费用为0.1元/分钟，接听10分钟，需支付1元。

四、注意事项

费用标准：主叫方费用标准与本地固定电话相同，被叫方费用根据套餐而定。

套餐选择：企业应根据自身需求选择合适的400电话套餐，以控制成本。

增值服务：了解400电话的增值服务及其费用，避免产生不必要的开支。

400电话通过主被叫分摊的收费模式，为企业和用户提供了便捷的沟通方式，同时有效避免了恶意骚扰电话，提升了沟通效率。